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【発送に関するお問い合わせ】
発送元はお客様のご注文を担当する担当者の個人名になり、ラブサルビアの名前は記載されません。
当店につながる情報は
一切外部に表記されませんし、発送伝票等は同封されませんのでお客様が当店で御買い上げ頂いた事が他の方に知られてしまうのを防ぎます。
商品名記載についてですが、かさばる場合はカナダ郵便局では税関用申告が義務になりますので、その場合に限り内容物を「Inscense」と英語表記にて記入します。
「パソコンパーツ」等内容物がまったく異なるものを記載することは違法ですので
対応しておりません。
※プライバシーを守るため、各商品名は記載しておりません。また、申告する料金は少なめに＄１５位にしておりますので他の方が見ても怪しまれません。
発送はカナダ時間の月〜金の平日のみとなりますので、土・日・祝日に頂いたご注文は次の平日の発送となります。また、金曜日にご入金いただいた分は、翌月曜日（祝日の場合はその次の平日）の発送となります。入金確認後にメールにて発送日をお知らせします。
なお、代引きは扱えませんのでお取り扱いしておりません。局留めは対応可能です、ご相談下さい！
【その他のお問い合わせ】
お振込み確認後翌営業日（カナダ時間）に発送致しますので、ご注文後お早めに最寄の銀行よりお振込み下さい。
ご注文確認メールが送信されますので、lovesalvia@gmail.comをセーフリストに加えて下さい。
当店はBC州バンクーバーカナダから品質で評判の高いSweetleavesのクラトン、シニクイチ、ロータス、濃縮ロータス等のお香を販売しております（カナダ在住の会社ですので、サポートスタッフもカナダ時間で対応しております）。当店では商品はすべてお香として取り扱っておりますので、それ以外の目的でのご購入はできません。使用方法や効果に対する質問にはお答えできません。また、当店が人体への使用を勧めるものではありません。お香以外の用途で使用する場合は全て各自の自己責任となりますのでご注意下さい。
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お問い合わせはメールにて受け付けております。使用方法や効果についてのご質問には一切お答えできませんのでご質問はご遠慮願います。
商品が届かない、メールが届かない旨はすぐにご連絡願います。
lovesalvia@gmail.com
（受付はカナダ時間になります）
月〜金：朝１１時〜午後４時
土・日曜日・祝日はお休みです。